Termini e condizioni di utilizzo
LICENZA D’USO NON ESCLUSIVA DEL SOFTWARE APP “TILODO”
TERMINI E CONDIZIONI DI UTILIZZO
PREMESSA
1. OGGETTO DELLA LICENZA D’USO NON ESCLUSIVA
1. Oggetto del presente contratto è la licenza d’uso dell’APP, del relativo marchio e logo, ai termini e alle condizioni di seguito descritte. La licenza concede al Gestore il diritto di utilizzazione dell’APP.
2. Marchio e logo sono registrati e l’APP è tutelata dalla legge sul diritto di Autore. Pertanto, ogni violazione è sanzionata e perseguita anche penalmente secondo la legislazione in materia.
3. Il Gestore non può modificare, alterare, correggere, rettificare, manomettere, effettuare il reverse engineering del software ottenuto in licenza.
4. Il Gestore non può pubblicare, duplicare, noleggiare, affittare, dare in comodato o in sublicenza, concedere in locazione, in prestito il software a beneficio o per conto di terzi, rivendere, trasferire, copiare, redistribuire il software APP. Il Gestore potrà utilizzare tale software, così come il logo e il marchio, solo in conformità al presente contratto; non potrà decompilare, disassemblare né aggirare le restrizioni e/o le limitazioni tecniche del software stesso.
5. Nella licenza d’uso dell’APP non è compreso in alcun caso il diritto o la facoltà del Gestore di ottenere il software in formato sorgente.
2. DESCRIZIONE DELL’APP
Supporto
È previsto un servizio di supporto tramite WhatsApp e/o tramite email all’indirizzo support@tilodo.app.3. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E CREAZIONE DELL’ACCOUNT
- dichiarare di aver preso visione e di accettare in ogni loro parte le presenti Condizioni;
- dichiarare di aver preso visione dell’informativa sul trattamento dei dati personali resa ai sensi dell’art. 13 Regolamento Europeo n. 2016/679 (c.d. GDPR), del D.lgs. 196/2003 e ss.mm. e del D.lgs 101 del 2018;
- prestare il consenso al trattamento di particolari categorie di dati.
4. OBBLIGHI E RESPONSABILITA’ DEL GESTORE
2. Il Gestore che ha la ownership di un’organizzazione è responsabile anche per i contenuti inseriti da altri Gestori della stessa organizzazione;
3. Il Gestore è consapevole che qualunque informazione inserisce/veicola nel Sistema dell’APP “TILODO”, con il proprio account, è da ritenersi da egli stesso regolarmente “sottoscritta” a tutti gli effetti e conseguenze di legge, assumendosi la responsabilità in ordine alle informazioni immesse e alla veridicità dei dati relativi alla propria attività. Il Gestore è consapevole che le dichiarazioni false comportano l’applicazione delle sanzioni previste dalle leggi specifiche; in particolare si obbliga a non utilizzare il servizio per inviare comunicazioni o svolgere attività che comportino o possano comportare danni o turbative al servizio stesso o a terzi soggetti (persone fisiche o giuridiche), o porre in essere azioni che violino leggi o regolamenti;
4. Il Gestore si impegna ad utilizzare l’APP nel rispetto delle leggi vigenti, con la dovuta attenzione, diligenza e responsabilità, accertandosi di inserire nel Sistema informazioni aggiornate, complete, veritiere, reali ed effettivamente fruibili;
5. Il Gestore garantisce di avere la piena e legittima titolarità e disponibilità di ogni dato, contenuto, immagine, testo, foto, disegno, marchio e/o segno distintivo di qualsivoglia genere dallo stesso, o da altri Gestori, pubblicato nel Sistema dell’APP per essere fruibile dagli Utenti; di non violare in alcun modo diritti di terzi e di essere in regola con tutte le autorizzazioni/adempimenti anche di carattere amministrativo necessari in base alle legislazioni vigenti in materia;
6. Il Gestore offre la medesima garanzia anche qualora pubblichi testi tra quelli proposti da TiLodo Lab;
7. Il Gestore si impegna a tenere indenne ed a manlevare il Concedente, sostanzialmente e processualmente, da qualsiasi pregiudizio, perdita, danno, responsabilità, costo, onere o spesa, incluse le spese legali, rispetto ad ogni richiesta, pretesa o azione giudiziaria o arbitrale avanzata nei confronti di quest’ultimo da parte di terzi, in qualunque sede ed a qualunque titolo, in conseguenza e a causa di qualsiasi informazione, dato, materiale, foto, immagine, marchio, segno immessi e distribuiti mediante l’utilizzo proprio e/o improprio dell’APP.
5. MALFUNZIONAMENTI/DISSERVIZI NON IMPUTABILI
2. eventuali disfunzioni causate dalla mancanza dei requisiti minimi di sistema, dall’errato impiego del servizio da parte del Gestore, dal malfunzionamento dei terminali utilizzati dallo stesso, dall’interruzione totale o parziale del servizio funzionale all’APP “TILODO” fornito dai partner tecnologici;
3. il Concedente non è in alcun modo responsabile delle perdite economiche, dei danni diretti e indiretti, anche all’immagine, eventualmente subiti dal Gestore e/o da terzi in conseguenza dell’utilizzo proprio o improprio dell’APP.
4. Interruzione temporanea del Servizio. Il Servizio può essere temporaneamente interrotto per impossibilità sopravvenuta della prestazione dovuta a cause di forza maggiore e/o caso fortuito, comunque non dipendenti dal Concedente; ovvero può essere temporaneamente interrotto per attività di manutenzione/aggiornamento preceduta da congruo preavviso.
6. DURATA DELLA LICENZA E VICENDE MODIFICATIVE ED ESTINTIVE
a. Eliminazione account
Il Gestore può recedere in qualsiasi momento dal presente Accordo eliminando il proprio account tramite la funzionalità disponibile nell’APP nella sezione Impostazioni. Se il Gestore ha la ownership di un’organizzazione è consigliabile procedere alla eliminazione dell’account dopo avere effettuato la transfer ownership, cioè il trasferimento/cessione della propria ownership ad altro soggetto. In caso contrario anche l’organizzazione sarà eliminata. È possibile procedere facilmente alla transfer ownership dal tasto predisposto nell’APP nella sezione Impostazioni.b. Contenuti pregiudizievoli – blocco account
La Concedente che a seguito di segnalazione, o in via autonoma, verifichi l’inserimento di contenuti non idonei e, anche solo potenzialmente, pregiudizievoli per come sopra indicato al punto n. 4, si riserva la facoltà di bloccare l’account del gestore e/o organizzazione che ha eseguito l’inserimento e provvedere a oscurare il contenuto pregiudizievole.7. CESSIONE DEL CONTRATTO
2. Il Gestore, accettando le presenti condizioni, consente preventivamente alla cessione del contratto ai sensi dell’art. 1407 c.c..
3. Il Gestore che ha l’ownership di un’organizzazione può sostituire a sé un altro soggetto qualora non intenda/non possa più rivestire tale ruolo ovvero qualora semplicemente intenda eliminare il proprio account.
8. PUBBLICAZIONE SUL SITO WEB WWW.TILODO.APP
Con l’accettazione delle presenti condizioni il Gestore che ha l’ownership di un’organizzazione accetta che la stessa, a insindacabile giudizio della Concedente, possa essere inserita nell’elenco, pubblicato sul sito web www.tilodo.app, delle organizzazioni che utilizzano l’APP, oggetto della presente licenza. La pubblicazione comprende la denominazione e la sede dell’organizzazione, con esclusione di dati riferiti a persone fisiche.
9. TUTELA DEI DATI PERSONALI
Le Parti con il presente Accordo si impegnano a eseguire ogni operazione di trattamento dati con assoluto rispetto della lettera e dei principi del Regolamento Europeo n. 2016/679. In particolare, il Gestore, nel momento in cui carica testi e contenuti nell’APP, si impegna a non inserire dati personali in modo da ridurre al minimo tale trattamento.
Si rinvia per il resto all’informativa in materia resa ai sensi dell’art. 13 Regolamento EU n. 2016/679, visionabile sul sito web www.tilodo.app e in fase di registrazione.
10. LEGGE APPLICABILE AL CONTRATTO
11. CONTRASTI INTERPRETATIVI - LINGUA APPLICABILE
12. TENTATIVO OBBLIGATORIO DI CONCILIAZIONE
13. FORO COMPETENTE
14. VARIE
Gli aggiornamenti sono disponibili anche sul sito web dell’applicazione www.tilodo.app.
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
SERVIZI A PAGAMENTO DELL’APP TiLodo
1. Premessa e ambito di applicazione
Con le presenti condizioni generali si regolano i rapporti di compravendita (d’ora in avanti indicati come “Contratti”) dei servizi, descritti nel presente documento e commercializzati sul sito web https://my.tilodo.app/pricing, sorti tra la Società Infoservice Srl con sede a Roma Via Casilina n. 3T, cf e p. iva n. 04563051004, n. Rea: 780723, in persona del legale rappresentante pro-tempore, d’ora in poi indicata come “Venditore”, e la persona giuridica riconosciuta/non riconosciuta, ente di gestione, associazione, di natura privata e/o pubblica – in persona del legale rappresentante pro-tempore, ovvero la persona fisica che agisce per il conseguimento degli scopi della stessa, d’ora in poi indicata come “Acquirente” o come “gestore Acquirente”.
Recapiti del Venditore: Società Infoservice s.r.l., con sede in Roma via Casilina n. 3T; Tel.: 06/70307438; e-mail: tilodo@tilodo.app
2. Servizi oggetto della vendita
Come descritto all’art. 2 delle condizioni generali di utilizzo dell’APP, sopra richiamate, la soluzione TILODO è composta da due App: una, “lato gestore”, per la gestione di eventi, comunicazioni ed in generale servizi nell’ambito dell’Organizzazione per la quale viene eseguito l’acquisto e l’altra, “lato utente”, per la fruizione di servizi da parte di coloro che interagiscono con l’Organizzazione stessa.
Entrambe le App sono fruibili sia da dispositivi iOS che Android.
I servizi a pagamento dell’APP TiLodo, “lato gestore”, sono puntualmente descritti nella pagina dedicata sul sito web https://my.tilodo.app/pricing; l’Acquirente potrà scegliere i servizi che intende acquistare: al pacchetto di servizi scelto corrisponde un profilo e una fascia di costo determinata.
La scelta di un profilo e dei corrispondenti servizi e costi non preclude la possibilità per il gestore Acquirente di cambiare successivamente profilo in base alle esigenze dell’Organizzazione, per la quale è stato eseguito l’acquisto, secondo i termini e le condizioni di seguito descritte.
La fruizione dei servizi è possibile da parte degli utenti che abbiano scaricato sul proprio dispositivo – smartphone o tablet – l’APP TiLodo.
3. Costi del servizio
Il pacchetto di servizi, oggetto della vendita, prevede un canone mensile anticipato secondo le tariffe evidenziate nella pagina dedicata del sito web https://my.tilodo.app/pricing , alle quali si rimanda. Tutti i prezzi ivi indicati sono da intendersi al netto dell’IVA nella misura vigente.
4. Periodo di fatturazione
La fatturazione è mensile e anticipata.
La data e l’ora per la fatturazione mensile è fissata all’inizio del ventottesimo giorno di ciascun mese solare; la fattura è riferita al periodo compreso tra il giorno successivo a quello di emissione della fattura stessa ed il giorno 28 del mese solare successivo.
La fattura sarà emessa secondo i dati di fatturazione indicati dall’Acquirente nell’ambito della procedura telematica di acquisto.
Il canone per l’utilizzo dei servizi oggetto delle presenti condizioni di vendita è anticipato e quindi deve essere corrisposto entro il giorno di emissione della fattura in relazione al periodo successivo – ivi indicato – in cui saranno erogati i servizi.
5. Scelta di un nuovo profilo di servizi
E’ possibile cambiare “profilo” – e quindi “pacchetto di servizi” – in qualsiasi momento; la nuova scelta avrà efficacia nel periodo di fatturazione immediatamente successivo.
Nel caso in cui l’Acquirente voglia utilizzare immediatamente i servizi di un profilo superiore a quello in essere, dovrà specificarlo in fase di “cambio profilo” secondo la procedura telematica presente nella propria area riservata; in tal caso, saranno immediatamente resi disponibili e utilizzabili i servizi corrispondenti al nuovo profilo scelto e addebitata la differenza di costo rispetto al profilo in uso.
Nessun rimborso è previsto in caso scelta di un profilo inferiore, la cui variazione di prezzo sarà applicata con la fatturazione immediatamente successiva.
6. Modalità di pagamento del corrispettivo
La modalità di pagamento del corrispettivo è automatica, con addebito tramite il sistema di pagamento selezionato dall’Acquirente durante la procedura di acquisto online.
In caso di mancato pagamento di una fattura alla data prestabilita del 28 del mese, sarà inviata dal sistema una comunicazione automatica con la segnalazione dell’insoluto all’indirizzo di posta elettronica indicato dal gestore Acquirente nel profilo di registrazione; se il problema non sarà risolto entro i successivi 10 giorni, il servizio sarà erogato, dall’undicesimo giorno, nella versione gratuita e pertanto l’Organizzazione potrà continuare a utilizzare l’account soltanto per le utilità e funzionalità dell’APP corrispondenti al profilo gratuito. Il profilo a pagamento sarà ripristinato solo dopo il saldo della fattura insoluta e per il periodo cui si riferisce la fattura stessa.
7. Revisione costi - Diritto di recesso
Il costo dei servizi, secondo i diversi profili descritti nella pagina dedicata sul sito web https://my.tilodo.app/pricing, può essere unilateralmente modificato dal Venditore e la modifica viene immediatamente pubblicata sul sito e comunicata, con valore di preavviso, al gestore Acquirente all’indirizzo di posta elettronica indicato nel profilo di registrazione.
La revisione dei costi non potrà avere effetto per l’Acquirente se non decorso un anno dall’acquisto di un determinato profilo e almeno 30 giorni dalla comunicazione di preavviso.
L’Acquirente, che non intenda accettare la variazione di costo, può recedere secondo quanto previsto al successivo punto n. 8.
8. Durata del contratto - Recesso
Il contratto è a tempo indeterminato ed è valido dal momento in cui viene conclusa positivamente la procedura di acquisto on line, con l’accredito del primo canone mensile anticipato in favore del Venditore.
Ciascuna parte può recedere dal contratto secondo quanto qui di seguito precisato:
a. Il Venditore può recedere inoltrando all’altra parte la relativa comunicazione con preavviso di gg. 15. Inoltre, il Venditore ha facoltà di bloccare l’account secondo quanto previsto dall’art. 6 lett. b) delle condizioni generali d’uso della licenza qui da intendersi espressamente richiamate.
b. Il gestore Acquirente può recedere semplicemente scegliendo il profilo “gratuito” nell’area riservata presente sul sito https://my.tilodo.app/pricing ovvero eliminando l’account secondo quanto previsto dall’art. 6 lett. a) dalle condizioni generali d’uso della licenza già richiamate.
c. Il recesso non dà diritto a rimborsi del canone già corrisposto.
9. Diritto di recesso ex art. 52 Codice del Consumo - Esclusione
I contratti di vendita oggetto delle presenti condizioni esulano dall’ambito della disciplina consumieristica in quanto l’Acquirente non riveste la qualifica di consumatore, pertanto non è previsto il diritto di recesso ex art. 52 del codice del consumo.
10. Modalità di inoltro degli ordini
L’ordine di acquisto deve essere inoltrato solo ed esclusivamente tramite le procedure di acquisto on line presenti sul sito e solo dopo aver visionato e accettato le presenti condizioni generali di vendita. Ulteriori modalità di trasmissione degli ordini non verranno prese in considerazione.
Appena inoltrato l’ordine tramite le procedure telematiche di acquisto, l’Acquirente riceverà dal sistema un’e-mail automatica riepilogativa di conferma dell’ordine ricevuto, della modalità di pagamento prescelta e delle indicazioni relative alla fatturazione.
11. Conclusione del Contratto
12. Validità ed efficacia delle presenti Condizioni Generali di vendita
Le condizioni contenute nel presente documento sono aggiornate alla data del 31 ottobre 2021 e potranno essere modificate, senza preavviso alcuno e con validità dalla data di pubblicazione sul sito internet https://my.tilodo.app/pricing.
Per le modifiche relative al costo del servizio vale quanto già precisato al superiore punto 7.
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TiLodo e TiLodo Lab sono due applicazioni di Infoservice Srl