Dein TiLodo-Konto löschen

Diese Seite erklärt, wie du dein Konto in der App TiLodo von Infoservice Srl löschst.

In der App

1. Öffne TiLodo und melde dich mit deinem Konto an.
2. Tippe unten rechts auf „Menu“ und dann auf „Elimina account“ (Konto löschen).
3. Bestätige mit dem Code, den du per E-Mail erhältst.

Wenn du Owner oder einziger Administrator einer Pfarrei oder Gemeinschaft bist, bitte vor dem Löschen per E-Mail an supportlab@tilodo.app um die Übertragung der Rolle.

Ohne die App

Schreib an privacy@tilodo.app von der E-Mail-Adresse deines Kontos, mit dem Betreff „Kontolöschung“. Vor dem Löschen bitten wir dich an diese Adresse um Bestätigung; wir antworten innerhalb eines Monats.

Was gelöscht wird

Dein Konto wird geschlossen und kann nicht mehr zur Anmeldung genutzt werden. Gelöscht werden die Pfarreien, denen du folgst, deine Likes, deine Einstellungen, die für Benachrichtigungen registrierten Geräte und deine Aufnahme in Empfängerlisten von Veranstaltungen.

Was bleibt und wie lange

Name und E-Mail bleiben nur, solange sie nötig sind, um noch veröffentlichte Inhalte zuzuordnen; danach werden sie gelöscht oder anonymisiert. Manche Daten werden aufgrund gesetzlicher Pflichten oder als Nachweis so lange aufbewahrt, wie in der Datenschutzerklärung angegeben: zum Beispiel Spenden, Zustimmungen zu Dokumenten und Einwilligungen, 10 Jahre lang. Protokolle der Anfragen werden nach 30 Tagen gelöscht.

Wenn du TiLodo ohne Konto nutzt

Wenn du die App deinstallierst, werden die Daten auf dem Telefon gelöscht. Die Daten auf unseren Servern sind mit einer zufälligen Kennung verknüpft und werden nach 12 Monaten ohne Nutzung gelöscht; du kannst privacy@tilodo.app bitten, sie früher zu löschen.

Mehr dazu: Datenschutzerklärung