Ștergerea contului TiLodo

Această pagină explică cum ștergi contul aplicației TiLodo, de la Infoservice Srl.

Din aplicație

1. Deschide TiLodo și intră în contul tău.
2. Atinge „Meniu”, în dreapta jos, apoi „Șterge contul”.
3. Confirmă cu codul pe care îl primești pe email.

Dacă ești Owner sau singurul administrator al unei parohii sau al unei comunități, înainte de a șterge contul scrie la supportlab@tilodo.app pentru transferul rolului.

Fără aplicație

Scrie la privacy@tilodo.app de la adresa de email a contului tău, cu subiectul „Ștergerea contului”. Înainte de a-l șterge îți cerem confirmarea la acea adresă; îți răspundem în cel mult o lună.

Ce se șterge

Contul este închis și nu mai poate fi folosit pentru autentificare. Se șterg parohiile pe care le urmărești, aprecierile, preferințele, dispozitivele pentru notificări și includerea ta printre destinatarii evenimentelor.

Ce rămâne și pentru cât timp

Numele și emailul rămân doar cât timp sunt necesare pentru a atribui conținuturi încă publicate, apoi sunt șterse sau anonimizate. Unele date rămân din obligații legale sau ca dovadă, pentru perioada indicată în politica de confidențialitate: de exemplu donațiile, acceptările documentelor și consimțămintele, timp de 10 ani. Jurnalele cererilor sunt șterse după 30 de zile.

Dacă folosești TiLodo fără cont

Dezinstalând aplicația se șterg datele de pe telefon. Cele de pe serverele noastre sunt legate de un identificator aleatoriu și se șterg după 12 luni fără utilizare; poți cere ștergerea lor mai devreme la privacy@tilodo.app.

Află mai multe: Politica de confidențialitate